濱州在線

標(biāo)題: 博興翡翠城業(yè)主遭遇“網(wǎng)霸” 小區(qū)寬帶被廣電壟斷 [打印本頁]
作者: 黃悅    時(shí)間: 2017-3-4 08:02
標(biāo)題: 博興翡翠城業(yè)主遭遇“網(wǎng)霸” 小區(qū)寬帶被廣電壟斷
大眾網(wǎng)濱州3月3日訊（記者 呂云龍）近日，博興市民陳先生向大眾網(wǎng)反映，稱他居住的翡翠城小區(qū)只能使用廣電的寬帶網(wǎng)絡(luò)，且自己在向通訊管理局和住建局反映情況時(shí)卻遭遇維權(quán)難，他向上級(jí)部門反映后，問題依然無法解決。

小區(qū)寬帶被廣電壟斷 業(yè)主維權(quán)難

“我和部分業(yè)主，有心換別的運(yùn)營商，可是小區(qū)建設(shè)時(shí)和廣電有協(xié)議在先，禁止別的運(yùn)營商進(jìn)入?！?月2日，陳先生向大眾網(wǎng)記者反映說，2016年5月份翡翠城小區(qū)開發(fā)商交房，但裝修完房子后發(fā)現(xiàn)，寬帶只能選擇廣電網(wǎng)絡(luò)，包括電信、移動(dòng)、聯(lián)通都被禁止進(jìn)入。

陳先生稱，他曾就此事向通訊管理局和住建局投訴維權(quán)，并與住建局一位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，該負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于此事某些職權(quán)部門也不能解決。陳先生為此事向上級(jí)部門反映，但始終未予解決。

記者調(diào)查：“網(wǎng)霸”緣于開發(fā)商與廣電簽有協(xié)議

“原物業(yè)公司與廣電簽有協(xié)議，只允許廣電寬帶進(jìn)入?！濒浯涑俏飿I(yè)公司的工作人員告訴記者，小區(qū)原物業(yè)公司是長河物業(yè)，現(xiàn)在的物業(yè)公司接手翡翠城小區(qū)時(shí)，也繼承了該協(xié)議。該工作人員還告訴記者，當(dāng)初翡翠城小區(qū)寬帶招標(biāo)時(shí)，只有廣電一家投資建設(shè)光纖入戶通信設(shè)施，其它電信公司并沒有投標(biāo)。目前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)正在與相關(guān)單位協(xié)調(diào)此事，但目前其它電信公司的光纖還不能進(jìn)入。

寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”提出多年 落實(shí)情況堪憂

據(jù)記者初步調(diào)查，僅在博興城區(qū)范圍內(nèi)就有城張小區(qū)、翡翠城小區(qū)等多個(gè)小區(qū)存在“排他”情況，即開發(fā)商聯(lián)合第三方或運(yùn)營商建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，住戶入住后雖然可直接購買相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但在樓盤交付使用后，其他新的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不能進(jìn)入，住戶也無法自由選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在接受記者采訪時(shí)，寬帶裝維人員也告訴記者，2013年，寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”的要求就已提出，但實(shí)際落實(shí)情況并不理想。當(dāng)前，博興不少小區(qū)都存在寬帶壟斷和“排他”的行為，小區(qū)住戶不能自主選擇寬帶運(yùn)營商。

運(yùn)營商措施有限 用戶維權(quán)得向工商局舉報(bào)

大眾網(wǎng)記者了解到，針對(duì)小區(qū)寬帶壟斷這一情況，2013年4月，國家住建部、工信部等部門就出臺(tái)了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》和《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定中明確要求：新建住宅區(qū)和住宅建筑涉及的通信管道、樓內(nèi)光纖、設(shè)備間等通信配套設(shè)施，應(yīng)滿足多家電信運(yùn)營企業(yè)共享使用的需要，保障用戶自由選擇的權(quán)利。

記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)往往會(huì)直接撥打運(yùn)營商客服電話尋求幫助，但由于移動(dòng)、聯(lián)通、電信屬通訊局管理，而廣電卻歸廣電集團(tuán)管理，相互之間很難內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，運(yùn)營商對(duì)此也無能為力。這使得小區(qū)物業(yè)和壟斷寬帶服務(wù)商的行為更加肆無忌憚，寬帶壟斷行為屢禁不止。

其實(shí)，遇到類似問題，用戶可以直接向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)。記者查閱相關(guān)規(guī)定后發(fā)現(xiàn)，在遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)，用戶可向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)，一旦情況屬實(shí)，相關(guān)部門就會(huì)對(duì)違規(guī)的小區(qū)和寬帶服務(wù)商進(jìn)行查處。此外，用戶還可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)，維權(quán)機(jī)構(gòu)也會(huì)幫助用戶維權(quán)，打擊違規(guī)壟斷行為。

記者在博興縣市場監(jiān)管局處獲悉，目前，該局已經(jīng)介入此事，執(zhí)法人員也對(duì)翡翠城物業(yè)公司進(jìn)行了調(diào)查走訪。

關(guān)于陳先生維權(quán)的進(jìn)展情況，大眾網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

大眾網(wǎng)濱州3月3日訊（記者 呂云龍）近日，博興市民陳先生向大眾網(wǎng)反映，稱他居住的翡翠城小區(qū)只能使用廣電的寬帶網(wǎng)絡(luò)，且自己在向通訊管理局和住建局反映情況時(shí)卻遭遇維權(quán)難，他向上級(jí)部門反映后，問題依然無法解決。

小區(qū)寬帶被廣電壟斷 業(yè)主維權(quán)難

“我和部分業(yè)主，有心換別的運(yùn)營商，可是小區(qū)建設(shè)時(shí)和廣電有協(xié)議在先，禁止別的運(yùn)營商進(jìn)入。”3月2日，陳先生向大眾網(wǎng)記者反映說，2016年5月份翡翠城小區(qū)開發(fā)商交房，但裝修完房子后發(fā)現(xiàn)，寬帶只能選擇廣電網(wǎng)絡(luò)，包括電信、移動(dòng)、聯(lián)通都被禁止進(jìn)入。

陳先生稱，他曾就此事向通訊管理局和住建局投訴維權(quán)，并與住建局一位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，該負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于此事某些職權(quán)部門也不能解決。陳先生為此事向上級(jí)部門反映，但始終未予解決。

記者調(diào)查：“網(wǎng)霸”緣于開發(fā)商與廣電簽有協(xié)議

“原物業(yè)公司與廣電簽有協(xié)議，只允許廣電寬帶進(jìn)入?！濒浯涑俏飿I(yè)公司的工作人員告訴記者，小區(qū)原物業(yè)公司是長河物業(yè)，現(xiàn)在的物業(yè)公司接手翡翠城小區(qū)時(shí)，也繼承了該協(xié)議。該工作人員還告訴記者，當(dāng)初翡翠城小區(qū)寬帶招標(biāo)時(shí)，只有廣電一家投資建設(shè)光纖入戶通信設(shè)施，其它電信公司并沒有投標(biāo)。目前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)正在與相關(guān)單位協(xié)調(diào)此事，但目前其它電信公司的光纖還不能進(jìn)入。

寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”提出多年 落實(shí)情況堪憂

據(jù)記者初步調(diào)查，僅在博興城區(qū)范圍內(nèi)就有城張小區(qū)、翡翠城小區(qū)等多個(gè)小區(qū)存在“排他”情況，即開發(fā)商聯(lián)合第三方或運(yùn)營商建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，住戶入住后雖然可直接購買相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但在樓盤交付使用后，其他新的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不能進(jìn)入，住戶也無法自由選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在接受記者采訪時(shí)，寬帶裝維人員也告訴記者，2013年，寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”的要求就已提出，但實(shí)際落實(shí)情況并不理想。當(dāng)前，博興不少小區(qū)都存在寬帶壟斷和“排他”的行為，小區(qū)住戶不能自主選擇寬帶運(yùn)營商。

運(yùn)營商措施有限 用戶維權(quán)得向工商局舉報(bào)

大眾網(wǎng)記者了解到，針對(duì)小區(qū)寬帶壟斷這一情況，2013年4月，國家住建部、工信部等部門就出臺(tái)了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》和《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定中明確要求：新建住宅區(qū)和住宅建筑涉及的通信管道、樓內(nèi)光纖、設(shè)備間等通信配套設(shè)施，應(yīng)滿足多家電信運(yùn)營企業(yè)共享使用的需要，保障用戶自由選擇的權(quán)利。

記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)往往會(huì)直接撥打運(yùn)營商客服電話尋求幫助，但由于移動(dòng)、聯(lián)通、電信屬通訊局管理，而廣電卻歸廣電集團(tuán)管理，相互之間很難內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，運(yùn)營商對(duì)此也無能為力。這使得小區(qū)物業(yè)和壟斷寬帶服務(wù)商的行為更加肆無忌憚，寬帶壟斷行為屢禁不止。

其實(shí)，遇到類似問題，用戶可以直接向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)。記者查閱相關(guān)規(guī)定后發(fā)現(xiàn)，在遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)，用戶可向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)，一旦情況屬實(shí)，相關(guān)部門就會(huì)對(duì)違規(guī)的小區(qū)和寬帶服務(wù)商進(jìn)行查處。此外，用戶還可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)，維權(quán)機(jī)構(gòu)也會(huì)幫助用戶維權(quán)，打擊違規(guī)壟斷行為。

記者在博興縣市場監(jiān)管局處獲悉，目前，該局已經(jīng)介入此事，執(zhí)法人員也對(duì)翡翠城物業(yè)公司進(jìn)行了調(diào)查走訪。

關(guān)于陳先生維權(quán)的進(jìn)展情況，大眾網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

大眾網(wǎng)濱州3月3日訊（記者 呂云龍）近日，博興市民陳先生向大眾網(wǎng)反映，稱他居住的翡翠城小區(qū)只能使用廣電的寬帶網(wǎng)絡(luò)，且自己在向通訊管理局和住建局反映情況時(shí)卻遭遇維權(quán)難，他向上級(jí)部門反映后，問題依然無法解決。

小區(qū)寬帶被廣電壟斷 業(yè)主維權(quán)難

“我和部分業(yè)主，有心換別的運(yùn)營商，可是小區(qū)建設(shè)時(shí)和廣電有協(xié)議在先，禁止別的運(yùn)營商進(jìn)入?！?月2日，陳先生向大眾網(wǎng)記者反映說，2016年5月份翡翠城小區(qū)開發(fā)商交房，但裝修完房子后發(fā)現(xiàn)，寬帶只能選擇廣電網(wǎng)絡(luò)，包括電信、移動(dòng)、聯(lián)通都被禁止進(jìn)入。

陳先生稱，他曾就此事向通訊管理局和住建局投訴維權(quán)，并與住建局一位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，該負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于此事某些職權(quán)部門也不能解決。陳先生為此事向上級(jí)部門反映，但始終未予解決。

記者調(diào)查：“網(wǎng)霸”緣于開發(fā)商與廣電簽有協(xié)議

“原物業(yè)公司與廣電簽有協(xié)議，只允許廣電寬帶進(jìn)入?！濒浯涑俏飿I(yè)公司的工作人員告訴記者，小區(qū)原物業(yè)公司是長河物業(yè)，現(xiàn)在的物業(yè)公司接手翡翠城小區(qū)時(shí)，也繼承了該協(xié)議。該工作人員還告訴記者，當(dāng)初翡翠城小區(qū)寬帶招標(biāo)時(shí)，只有廣電一家投資建設(shè)光纖入戶通信設(shè)施，其它電信公司并沒有投標(biāo)。目前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)正在與相關(guān)單位協(xié)調(diào)此事，但目前其它電信公司的光纖還不能進(jìn)入。

寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”提出多年 落實(shí)情況堪憂

據(jù)記者初步調(diào)查，僅在博興城區(qū)范圍內(nèi)就有城張小區(qū)、翡翠城小區(qū)等多個(gè)小區(qū)存在“排他”情況，即開發(fā)商聯(lián)合第三方或運(yùn)營商建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，住戶入住后雖然可直接購買相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但在樓盤交付使用后，其他新的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不能進(jìn)入，住戶也無法自由選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在接受記者采訪時(shí)，寬帶裝維人員也告訴記者，2013年，寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“共建共享”的要求就已提出，但實(shí)際落實(shí)情況并不理想。當(dāng)前，博興不少小區(qū)都存在寬帶壟斷和“排他”的行為，小區(qū)住戶不能自主選擇寬帶運(yùn)營商。

運(yùn)營商措施有限 用戶維權(quán)得向工商局舉報(bào)

大眾網(wǎng)記者了解到，針對(duì)小區(qū)寬帶壟斷這一情況，2013年4月，國家住建部、工信部等部門就出臺(tái)了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》和《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定中明確要求：新建住宅區(qū)和住宅建筑涉及的通信管道、樓內(nèi)光纖、設(shè)備間等通信配套設(shè)施，應(yīng)滿足多家電信運(yùn)營企業(yè)共享使用的需要，保障用戶自由選擇的權(quán)利。

記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)往往會(huì)直接撥打運(yùn)營商客服電話尋求幫助，但由于移動(dòng)、聯(lián)通、電信屬通訊局管理，而廣電卻歸廣電集團(tuán)管理，相互之間很難內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，運(yùn)營商對(duì)此也無能為力。這使得小區(qū)物業(yè)和壟斷寬帶服務(wù)商的行為更加肆無忌憚，寬帶壟斷行為屢禁不止。

其實(shí)，遇到類似問題，用戶可以直接向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)。記者查閱相關(guān)規(guī)定后發(fā)現(xiàn)，在遇到小區(qū)寬帶壟斷時(shí)，用戶可向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)，一旦情況屬實(shí)，相關(guān)部門就會(huì)對(duì)違規(guī)的小區(qū)和寬帶服務(wù)商進(jìn)行查處。此外，用戶還可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)，維權(quán)機(jī)構(gòu)也會(huì)幫助用戶維權(quán)，打擊違規(guī)壟斷行為。

記者在博興縣市場監(jiān)管局處獲悉，目前，該局已經(jīng)介入此事，執(zhí)法人員也對(duì)翡翠城物業(yè)公司進(jìn)行了調(diào)查走訪。

關(guān)于陳先生維權(quán)的進(jìn)展情況，大眾網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
作者: lx5200    時(shí)間: 2017-3-4 08:08
你也就欺負(fù)廣電
作者: 鐘菲菲zzs    時(shí)間: 2017-3-4 08:15
一推625，啥也跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系，真的管不著嗎？還不是一句話的事
作者: 兜兜風(fēng)hz    時(shí)間: 2017-3-4 08:22
我們小區(qū)也是用的廣電的，其他不讓進(jìn)，這是事實(shí)。居民都愿用其他網(wǎng)絡(luò)，但也沒辦法，用誰的是其次，主要是廣電寬帶太垃圾！
作者: 阿保    時(shí)間: 2017-3-4 08:28
知足吧，這小區(qū)差點(diǎn)就擱淺了
作者: solojust    時(shí)間: 2017-3-4 08:35
大記者留個(gè)聯(lián)系方式，改天找你一塊采訪個(gè)新聞的
作者: 黃悅    時(shí)間: 2017-3-4 08:42
對(duì)@都是J8惹...使用挽尊卡
            挽回他的尊嚴(yán)！
            效果：博興吧經(jīng)驗(yàn)+4
作者: 晴天戀    時(shí)間: 2017-3-4 08:48
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
作者: 三鳥    時(shí)間: 2017-3-4 08:55
廣電就是個(gè)垃圾
作者: shijiong_1982    時(shí)間: 2017-3-4 09:02
現(xiàn)在信號(hào)咋樣了



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