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近日,中國移動(dòng)山東公司濱州分公司成功舉辦了服務(wù)精英實(shí)戰(zhàn)比武大賽。大賽旨在以客戶為中心、追求客戶滿意,通過以賽代練,提升一線人員服務(wù)技能,增強(qiáng)全方位服務(wù)能力,鍛造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。本次大賽涵蓋營業(yè)服務(wù)、投訴處理、網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理等服務(wù)條線,經(jīng)過線上筆試、現(xiàn)場(chǎng)答題等環(huán)節(jié)的層層比拼,參賽員工充分展示出一線人員專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、良好的服務(wù)面貌及團(tuán)隊(duì)合作精神,共有6個(gè)區(qū)縣分公司及6名優(yōu)秀個(gè)人脫穎而出。中國移動(dòng)山東公司濱州分公司始終堅(jiān)持“客戶為根 服務(wù)為本”的理念,扎實(shí)提高觸點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)能力,致力于為客戶提供舒心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)心級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
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2023-12-24 09:22 上傳
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