2024年2月9日,大年三十,夜幕降臨,華燈初上,家家戶戶的歡聲笑語此起彼伏,鐵通網(wǎng)絡(luò)檢修人員仍堅(jiān)守在崗位上,對(duì)線路進(jìn)行巡檢,上門進(jìn)行修復(fù),確保春節(jié)期間家里可以正常使用。 作為通信網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán),每逢節(jié)假日,尤其是春節(jié)期間,是用網(wǎng)高峰期,也是檢修上門工作最為繁忙的時(shí)候。 博興裝維人員張建委同志就是其中一人。
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2024-4-7 10:52 上傳
臘月三十接到博興御庭園用戶賬號(hào)159****4781報(bào)電視故障,為了保證用戶第一時(shí)間看上電視,不耽誤春晚,接到報(bào)障后裝維人員張建委立即前往用戶家進(jìn)行維修。 用戶年齡較大,獨(dú)自一人在家,裝維人員到達(dá)后開始排障,期間聽到客廳傳來撲通一聲,張建委緊忙出去查看情況。張建委看到老人摔倒在地,痛苦呻吟,無法行動(dòng)。張建委立即打電話聯(lián)系老人家屬,安撫受傷老人,并幫助家屬協(xié)助老人送往醫(yī)院就醫(yī)。并且不忘本職工作,將用戶送往醫(yī)院后,又聯(lián)系后臺(tái)人員修復(fù)故障。
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2024-4-7 10:52 上傳
幸而老人就醫(yī)及時(shí)并無大礙,臨近新春之際,老人家屬非常感激張建委同志,如果裝維上門不及時(shí)或發(fā)生意外后沒有應(yīng)急措施,后果將不堪設(shè)想。老人家屬向張建委同志發(fā)紅包表示感謝,張建委同志表示這是裝維人員應(yīng)該做的,每個(gè)移動(dòng)裝維人員遇到這種情況都會(huì)伸出援手,心意已領(lǐng),紅包退回。用戶家屬表示遇到了最好的服務(wù)人員和企業(yè),給裝維師傅點(diǎn)贊!
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2024-4-7 10:52 上傳
這就是張建委師傅,濱州移動(dòng)裝維師傅的一員,用自己平凡工作的日積月累,映射出一支不忘初心、為群眾解決急難愁盼問題的裝維工程師群像。這就是濱州移動(dòng),春節(jié)將至,年味已濃,為保障春節(jié)期間用戶網(wǎng)絡(luò)感知,濱州移動(dòng)提前做好網(wǎng)絡(luò)保障工作,全力以赴助力用戶過好幸福年!
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