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濱州寶媽怒了!花萬元請的金牌月嫂!孩子卻成了這樣!

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發(fā)表于 2021-3-13 00:00:00 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東
近日,家住濱州黃河十二路、渤海二十一路附近的寶媽高女士,因為生了孩子后,婆婆身體不好,還有老大需要照顧,于是在去年9月份的時候在濱州市嬰氏家政服務(wù)有限公司找了一個“金牌月嫂”并簽訂了三方服務(wù)合同。
合同顯示,月嫂向高女士提供母嬰護理服務(wù),總共40天,費用大約一萬二左右,當(dāng)時高女士向家政公司一次性交納服務(wù)費11823元。合同中說明了各方的權(quán)利和義務(wù),但合同的內(nèi)容過于簡單,基本就是誰導(dǎo)致的問題誰負責(zé),出現(xiàn)糾紛就協(xié)商,協(xié)商不成走法律。
在月嫂服務(wù)期間,孩子剛開始屁股紅紅的,后期摸屁股有個硬塊,去濱州市人民醫(yī)院確定是肛周膿腫,建議拉線手術(shù),但是高女士覺得孩子太小,能不能先采用別的辦法,于是采用了藥膏涂抹的方式,但是藥膏的方式并不奏效,膿腫都脹到小雞蛋大小,后期也去過淄博市中醫(yī)院、淄博市婦幼保健院,也是涂抹了藥膏不管用,最后施行了外科手術(shù)針引流的辦法,起到一定的效果,但是病情還是存在,于是高女士又帶著孩子去了濟南省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省中醫(yī)等,齊魯醫(yī)院的醫(yī)生根據(jù)高女士的描述,覺得孩子的病出在護理上的因素可能性最大。高女士也在網(wǎng)上搜了導(dǎo)致新生兒肛周膿腫的原因,護理因素確實最大。
因為是家政服務(wù)期間孩子得的肛周膿腫,高女士找到這家月嫂公司想捋清責(zé)任,高女士認為,月嫂護理不利導(dǎo)致孩子紅屁股,進而引起屁股紅腫,最后導(dǎo)致肛周膿腫,月嫂的工作就是護理孩子和產(chǎn)婦,月嫂的工作沒有做好,家政公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。但是與該家政公司協(xié)商的過程中,該公司始終決絕承認自己和月嫂有責(zé)任。高女士回頭查閱此前簽訂的合同,發(fā)現(xiàn)濱州的這個行業(yè)太不規(guī)范,即便最后濱州市嬰氏家政服務(wù)有限公司和月嫂還是不承認自己有責(zé)任,自己也要向濱州廣大的寶媽訴說出這個行業(yè)的不規(guī)范、簽合同一定要謹慎!
筆者看到,這份合同中,家政服務(wù)公司把自己從責(zé)任中撇清,關(guān)于產(chǎn)生事故后責(zé)任如何劃分很籠統(tǒng),并沒有進行特別細致的劃分,把問題都推給月嫂和寶媽。據(jù)了解,濱州的很多月嫂、保姆并非家政公司真正意義上的員工,這點通過各個家政服務(wù)公司的合同即可看出來,家政服務(wù)公司的合同都有甲乙丙三方。月嫂、保姆等從業(yè)人員并非公司員工,如果真的產(chǎn)生糾紛,公司很容易就能規(guī)避責(zé)任。造成濱州市家政服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)難的因素有很多,最主要的就是行業(yè)不規(guī)范!很多家政公司沒有統(tǒng)一的服務(wù)評判標(biāo)準(zhǔn),沒有統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),沒有責(zé)任劃分,沒有行業(yè)協(xié)會,家政公司各自為營,自己管理自己。這樣的狀況使得家政服務(wù)市場魚龍混雜,普通市民是很難具備辨別的慧眼的,一旦發(fā)生問題更是各執(zhí)一詞,難有結(jié)論。
高女士也曾撥打過12345熱線,后期濱州市市場監(jiān)管局杜店所的工作人員曾經(jīng)給高女士打過電話,該所的工作人員覺得該協(xié)商,于是讓高女士和嬰氏家政溝通,但是和此前一樣,家政公司還是不承認有自己的責(zé)任!這讓高女士覺得,這其實是一個行業(yè)監(jiān)管漏洞,隨著315的到來,高女士覺得有必要說一下自己的經(jīng)歷,一來提醒寶媽們在請月嫂時簽訂合同一定要明確責(zé)任的劃分、切勿隨意就簽訂!再就是希望濱州市場監(jiān)管部門對該行業(yè)加強監(jiān)管,不然后期的糾紛會越來越多!時間過去了5個月之久了,孩子的肛周膿腫還沒好,高女士很心疼,但同時她通過有限的幾次維權(quán)也看到了這個行業(yè)確實存在漏洞。
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來源:看濱州

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