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2021年5月31日,本人駕駛的車輛魯AE06W7在無棣轉(zhuǎn)盤北發(fā)生交通事故,報(bào)警處理完成后,到無棣縣快典漆修汽車服務(wù)中心進(jìn)行維修,雙方約定維修除右前大燈使用拆車配件,其他所有配件全部使用原廠配件(有微信聊天記錄)。維修完成后,共產(chǎn)生維修費(fèi)4500元整(有微信轉(zhuǎn)賬記錄)。
經(jīng)核實(shí)葉子板內(nèi)襯板做工粗糙,前杠和下中網(wǎng)安裝不配套用手一扣就能掉下來,前杠和下中網(wǎng)卡扣卡不到位,輕輕一拽就脫落。 當(dāng)時(shí)訂貨時(shí)明確說了下中網(wǎng)要原廠件,三節(jié)。實(shí)際只更換了中間一節(jié),其余兩節(jié)為拼湊件。質(zhì)量嚴(yán)重不過關(guān),明顯為質(zhì)量不合格的假冒偽劣產(chǎn)品,存在欺詐客戶行為。
右霧燈和霧燈框有劃痕,保險(xiǎn)公司定損時(shí)已包含在內(nèi),實(shí)際沒有更換。其報(bào)給保險(xiǎn)公司的維修清單和實(shí)際維修項(xiàng)目不符,價(jià)格也有很大出入,存在騙保行為。保險(xiǎn)公司可提供維修報(bào)價(jià)單。
經(jīng)與汽修廠協(xié)商無果,投訴到無棣縣交管局,經(jīng)交管局調(diào)查,此修理廠屬于無證經(jīng)營(yíng),對(duì)其做出處罰并調(diào)解,一開始商家同意更換為原廠配件,后協(xié)商商家自愿提出退回除大燈外的所有配件,但必須扣除大燈和前機(jī)蓋噴漆費(fèi)用共計(jì)2000元。由于大燈為拆車件價(jià)值不高,雙方之前未約定價(jià)格,可參考市場(chǎng)價(jià)。之前在同一修理廠維修,前機(jī)蓋噴漆平時(shí)價(jià)格300元,要收取500元。存在坐地起價(jià)行為。
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