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隨著科技的進(jìn)步,金融服務(wù)也越來越傾向于智能化、網(wǎng)絡(luò)化,不法分子利用網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等渠道通過多種方式對消費者進(jìn)行詐騙,其中短信鏈接詐騙最難以識別且危害巨大,一旦消費者點擊,輕者會被迫簽約一些無用功能,重者會被植入木馬病毒,造成賬戶信息和密碼的泄露。近日,濱州中行黃五支行來了一位神色匆匆的客戶,焦急地表明自己遭遇到詐騙,其名下的20多萬被轉(zhuǎn)移了,客戶表示已經(jīng)報警,希望該行幫助取消這張卡綁定的快捷支付。原來客戶點擊了京東的不明鏈接,不法分子登錄該客戶的手機(jī)銀行貸出20萬資金,隨即通過京東支付轉(zhuǎn)出。正在值大堂的黃五支行負(fù)責(zé)人,一邊安撫客戶的情緒,一邊了解事情的詳細(xì)經(jīng)過,隨即制定對策,指導(dǎo)客戶撥打95566凍結(jié)賬戶,幫助客戶打印交易流水,讓客戶登錄中國銀行官網(wǎng),通過快捷支付服務(wù)查詢并解綁了所有的快捷支付,后為客戶重新開立一張儲蓄卡,及時為客戶更換貸款還款賬戶。更換還款賬戶后,客戶沉重的心才放下來,因為之前已經(jīng)報了警,客戶的錢進(jìn)一步在追查當(dāng)中,黃五支行員工通過專業(yè)的知識和素養(yǎng),及時剎住了騙子的進(jìn)一步行動,客戶向行里的全體員工表示了感謝:沒有你們的配合,我是完不成這些操作的,感謝感謝!詐騙處處有,切莫在己身。對于電信詐騙,不能只是盲目圍觀,打假把式,在這里提醒大家:一是對來歷不明的含網(wǎng)址鏈接的短信、彩信、郵件等,不要輕易安裝下載。二是保管好個人身份、銀行賬戶信息,切勿將密碼及驗證碼告訴陌生人。三是切莫隨意點擊鏈接、虛假網(wǎng)站注冊個人信息,發(fā)現(xiàn)問題及時到正規(guī)金融機(jī)構(gòu)查詢處理,必要時要及時報警。愿大家都能預(yù)防識別生活中的電信詐騙和不明信息,從小事做起,從自身做起,積極宣傳,讓不法分子無路可走。 |
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